Για την ακύρωση της παραγγελίας σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 210 7777654, από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή και από τις 8.00 μέχρι τις 20.00 ή μέσω e-mail στο info@athenslab.gr.

Εάν ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν σας αποσταλεί το κιτ συλλογής του δείγματος, τότε θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό που πληρώσατε εντός 5 εργάσιμων ημερών. Σε ιδιαίτερες περιπτώσεις (π.χ. τράπεζες εξωτερικού), από το ποσό αφαιρούνται οι αναλογούσες τραπεζικές προμήθειες.

Εάν θελήσετε να ακυρώσετε την παραγγελία των εξετάσεων σας μετά την αποστολή του κιτ συλλογής δείγματος, τότε μπορείτε να πράξετε εντός 30 ημερολογιακών ημερών. Μπορεί να σας ζητηθεί η επιστροφή του κιτ συλλογής και το οποίο θα πρέπει να επιστραφεί σε καλή κατάσταση και μη χρησιμοποιημένο. Σε περίπτωση καταστροφής ή χρήσης του κιτ δειγματοληψίας, αφαιρείται ποσό 10 € από το επιστρεφόμενο ποσό. Η επιστροφή του ποσού ολοκληρώνεται εντός 5 εργάσιμων ημερών. Τα έξοδα μεταφοράς δεν επιστρέφονται. Στην περίπτωση δωρεάν μεταφορικών αφαιρείται ποσό 8 € από το επιστρεφόμενο ποσό.